Termeni de utilizare

h1, .page-title, header.header__heading { display: none !important; }

Politica de returnare

PREZENTARE GENERALĂ
Acest site web este operat de Collagenica. Pe tot parcursul site-ului, termenii „noi”, „al nostru” și „ne” se referă la Collagenica. Collagenica oferă acest site web, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile de pe acest site, dvs., utilizatorului, condiționat de acceptarea tuturor termenilor, condițiilor, politicilor și notificărilor menționate aici.

Prin vizitarea site-ului nostru și/sau achiziționarea unui produs de la noi, participați la „Serviciul” nostru și sunteți de acord să respectați următorii termeni și condiții („Termeni și condiții de utilizare”, „Termeni”), inclusiv termenii și condițiile și politicile suplimentare la care se face referire aici și/sau care sunt disponibile prin hyperlink. Acești Termeni și condiții de utilizare se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la, utilizatorii care navighează, vânzători, clienți, comercianți și/sau colaboratori de conținut.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și condiții de utilizare înainte de a accesa sau utiliza site-ul nostru. Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a site-ului, sunteți de acord să fiți supus acestor Termeni și condiții de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu toți termenii și condițiile acestui acord, atunci nu puteți accesa site-ul web sau utiliza vreun serviciu. Dacă acești Termeni și condiții de utilizare sunt considerați o ofertă, acceptarea este limitată în mod expres la acești Termeni și condiții de utilizare.

Orice funcționalități sau instrumente noi care sunt adăugate la magazinul actual vor fi, de asemenea, supuse Termenilor și condițiilor de utilizare. Puteți consulta cea mai recentă versiune a Termenilor și condițiilor de utilizare în orice moment pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni și condiții de utilizare prin publicarea de actualizări și/sau modificări pe site-ul nostru. Este responsabilitatea dvs. să verificați periodic această pagină pentru modificări. Continuarea utilizării sau accesarea site-ului web după publicarea oricăror modificări constituie acceptarea acestor modificări.

Magazinul nostru este găzduit de Shopify Inc. Ei ne oferă platforma de comerț electronic online care ne permite să vă vindem produsele și serviciile noastre.

SECȚIUNEA 1 - TERMENII MAGAZINULUI ONLINE
Prin acceptarea acestor Termeni și condiții de utilizare, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului în statul sau provincia dvs. de reședință sau că sunteți major și ne-ați dat consimțământul pentru a permite oricărui dintre dependenții dvs. minori să utilizeze acest site.
Nu puteți folosi produsele noastre pentru niciun scop ilegal sau neautorizat și nici nu puteți, în utilizarea Serviciului, să încălcați legile din jurisdicția dvs. (inclusiv, dar fără a se limita la, legile drepturilor de autor).
Nu trebuie să transmiteți viruși sau orice cod de natură distructivă.
Încălcarea sau nerespectarea oricărui dintre Termeni va duce la încetarea imediată a Serviciilor dvs.

SECȚIUNEA 2 - CONDIȚII GENERALE
Ne rezervăm dreptul de a refuza Serviciul oricui, din orice motiv, în orice moment.
Înțelegeți că conținutul dvs. (cu excepția informațiilor despre cardul de credit) poate fi transferat necriptat și poate implica (a) transmisii prin diverse rețele și (b) modificări pentru a se conforma și adapta cerințelor tehnice ale rețelelor sau dispozitivelor de conectare. Informațiile despre cardul de credit sunt întotdeauna criptate în timpul transferului prin rețele.
Sunteți de acord să nu reproduceți, duplicați, copiați, vindeți, revindeți sau exploatați nicio parte a Serviciului, utilizarea Serviciului sau accesul la Serviciu sau orice contact de pe site-ul web prin care este furnizat serviciul, fără permisiunea scrisă expresă a noastră.
Anteturile utilizate în acest acord sunt incluse doar pentru comoditate și nu vor limita sau afecta în alt mod acești Termeni.

SECȚIUNEA 3 - ACURATEȚEA, COMPLETITUDINEA ȘI ACTUALITATEA INFORMAȚIILOR
Nu suntem responsabili dacă informațiile disponibile pe acest site nu sunt exacte, complete sau actuale. Materialul de pe acest site este furnizat doar pentru informații generale și nu trebuie să fie utilizat ca bază unică pentru luarea deciziilor fără a consulta surse de informații primare, mai exacte, mai complete sau mai actuale. Orice încredere în materialul de pe acest site este pe propriul risc.
Acest site poate conține informații istorice. Informațiile istorice, în mod necesar, nu sunt actuale și sunt furnizate doar pentru referința dvs. Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul acestui site în orice moment, dar nu avem nicio obligație de a actualiza nicio informație de pe site-ul nostru. Sunteți de acord că este responsabilitatea dvs. să monitorizați modificările aduse site-ului nostru.

SECȚIUNEA 4 - MODIFICĂRI ALE SERVICIULUI ȘI PREȚURILOR
Prețurile pentru produsele noastre pot fi modificate fără notificare.
Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe Serviciul (sau orice parte sau conținut al acestuia) în orice moment, fără notificare.
Nu vom fi răspunzători față de dvs. sau față de orice terță parte pentru orice modificare, schimbare de preț, suspendare sau întrerupere a Serviciului.

SECȚIUNEA 5 - PRODUSE SAU SERVICII (dacă este cazul)
Anumite produse sau servicii pot fi disponibile exclusiv online prin intermediul site-ului web. Aceste produse sau servicii pot avea cantități limitate și sunt supuse returnării sau schimbului doar în conformitate cu Politica noastră de returnare: [LINK CĂTRE POLITICA DE RETURNARE]
Am depus toate eforturile pentru a afișa cât mai precis posibil culorile și imaginile produselor noastre care apar în magazin. Nu putem garanta că afișajul monitorului computerului dvs. pentru orice culoare va fi precis.
Ne rezervăm dreptul, dar nu suntem obligați, să limităm vânzările produselor sau Serviciilor noastre către orice persoană, regiune geografică sau jurisdicție. Putem exercita acest drept de la caz la caz. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile oricăror produse sau Servicii pe care le oferim. Toate descrierile produselor sau prețurile produselor pot fi modificate în orice moment, fără notificare, la discreția noastră. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe orice produs în orice moment. Orice ofertă pentru orice produs sau serviciu făcută pe acest site este nulă acolo unde este interzisă.
Nu garantăm că calitatea oricăror produse, Servicii, informații sau alt material achiziționat sau obținut de dvs. va corespunde așteptărilor dvs. sau că orice erori în Serviciu vor fi corectate.

SECȚIUNEA 6 - ACURATEȚEA INFORMAȚIILOR DE FACTURARE ȘI CONT
Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă plasată de dvs. Putem, la discreția noastră, să limităm sau să anulăm cantitățile achiziționate per persoană, per gospodărie sau per comandă. Aceste restricții pot include comenzi plasate de sau sub același cont de client, același card de credit și/sau comenzi care utilizează aceeași adresă de facturare și/sau livrare. În cazul în care facem o modificare sau anulăm o comandă, putem încerca să vă notificăm contactând e-mailul și/sau adresa de facturare/numărul de telefon furnizate la momentul efectuării comenzii. Ne rezervăm dreptul de a limita sau interzice comenzile care, în opinia noastră, par a fi plasate de dealeri, revânzători sau distribuitori.
Sunteți de acord să furnizați informații actuale, complete și exacte privind achizițiile și contul pentru toate achizițiile efectuate în magazinul nostru. Sunteți de acord să actualizați prompt contul și alte informații, inclusiv adresa de e-mail și numerele cardurilor de credit și datele de expirare, pentru a finaliza tranzacțiile și a vă contacta, după caz.
Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica noastră de returnare: [LINK CĂTRE POLITICA DE RETURNARE]

SECȚIUNEA 7 - INSTRUMENTE OPȚIONALE
Vă putem oferi acces la instrumente terțe asupra cărora nu avem niciun control și nicio contribuție.
Recunoașteți și sunteți de acord că oferim acces la astfel de instrumente „ca atare” și „așa cum sunt disponibile” fără garanții, declarații sau condiții de orice fel și fără aprobare. Nu vom avea nicio responsabilitate care decurge din sau este legată de utilizarea de către dvs. a instrumentelor opționale ale terților.
Orice utilizare de către dvs. a instrumentelor opționale oferite prin site este în totalitate pe propriul dvs. risc și discreție și trebuie să vă asigurați că sunteți familiarizat și aprobați termenii în care aceste instrumente sunt furnizate de furnizorul(i) terț(i) relevant(i).
Este posibil ca în viitor să oferim și noi servicii și/sau funcționalități noi prin intermediul site-ului (inclusiv lansarea de instrumente și resurse noi). Aceste funcționalități și/sau servicii noi vor fi, de asemenea, supuse acestor Termeni și condiții de utilizare.

SECȚIUNEA 8 - LINKURI CĂTRE TERȚI
Anumite conținuturi, produse și servicii disponibile prin Serviciul nostru pot include materiale de la terți.
Linkurile terților de pe acest site vă pot direcționa către site-uri web ale unor terți care nu sunt afiliați cu noi. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului sau acurateței acestuia și nu garantăm și nu vom avea nicio responsabilitate sau obligație pentru materialele sau site-urile web ale terților sau pentru orice alte materiale, produse sau servicii ale terților.
Nu suntem răspunzători pentru nicio daună sau prejudiciu legat de achiziția sau utilizarea de bunuri, servicii, resurse, conținut sau orice alte tranzacții efectuate în legătură cu site-urile web ale terților. Vă rugăm să examinați cu atenție politicile și practicile terțului și asigurați-vă că le înțelegeți înainte de a vă angaja în orice tranzacție. Plângerile, revendicările, preocupările sau întrebările referitoare la produsele terților trebuie adresate terțului.

SECȚIUNEA 9 - COMENTARIILE, FEEDBACK-UL ȘI ALTE TRANSMITERI ALE UTILIZATORILOR
Dacă, la solicitarea noastră, trimiteți anumite materiale specifice (de exemplu, înscrieri la concursuri) sau fără o solicitare din partea noastră trimiteți idei creative, sugestii, propuneri, planuri sau alte materiale, fie online, prin e-mail, prin poștă sau altfel (în mod colectiv, „comentarii”), sunteți de acord că putem, în orice moment, fără restricții, să edităm, copiem, publicăm, distribuim, traducem și să folosim în orice mediu orice comentarii pe care ni le trimiteți. Nu suntem și nu vom fi obligați (1) să păstrăm comentariile în confidențialitate; (2) să plătim compensații pentru comentarii; sau (3) să răspundem la comentarii.
Putem, dar nu avem obligația de a monitoriza, edita sau elimina conținutul pe care îl considerăm, la discreția noastră, ilegal, ofensator, amenințător, defăimător, pornografic, obscen sau inacceptabil în alt mod sau care încalcă proprietatea intelectuală a oricărei părți sau acești Termeni și condiții de utilizare.
Sunteți de acord că comentariile dvs. nu vor încălca niciun drept al vreunui terț, inclusiv drepturi de autor, marcă comercială, confidențialitate, personalitate sau alte drepturi personale sau de proprietate. Sunteți de asemenea de acord că comentariile dvs. nu vor conține material defăimător sau ilegal, abuziv sau obscen, sau viruși informatici sau alt malware care ar putea afecta în vreun fel funcționarea Serviciului sau a oricărui site web asociat. Nu puteți utiliza o adresă de e-mail falsă, să pretindeți că sunteți altcineva sau să induceți în eroare în alt mod în ceea ce privește originea comentariilor. Sunteți singurul responsabil pentru comentariile pe care le faceți și pentru acuratețea acestora. Nu ne asumăm nicio responsabilitate și nu avem nicio obligație pentru comentariile postate de dvs. sau de orice terț.

SECȚIUNEA 10 - INFORMAȚII PERSONALE
Transmiterea de informații personale prin intermediul magazinului este guvernată de Politica noastră de confidențialitate: [LINK CĂTRE POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE]

SECȚIUNEA 11 - ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI
Ocazional, pot exista informații pe site-ul nostru sau în cadrul Serviciului care conțin erori tipografice, inexactități sau omisiuni care pot fi legate de descrierile produselor, prețuri, promoții, oferte, taxe de expediere a produselor, timpi de tranzit și disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori, inexactități sau omisiuni și de a modifica sau actualiza informațiile sau de a anula comenzi dacă vreo informație din cadrul Serviciului sau de pe orice site web asociat este inexactă, în orice moment, fără o notificare prealabilă (inclusiv după ce ați trimis comanda).
Nu ne asumăm nicio obligație de a actualiza, modifica sau clarifica informațiile din cadrul Serviciului sau de pe orice site web asociat, inclusiv, dar fără a se limita la, informațiile despre prețuri, cu excepția cazurilor cerute de lege. Nicio dată specificată de actualizare sau de reîmprospătare aplicată în cadrul Serviciului sau pe orice site web asociat nu ar trebui să fie considerată ca indicând faptul că toate informațiile din cadrul Serviciului sau de pe orice site web asociat au fost modificate sau actualizate.

SECȚIUNEA 12 - UTILIZĂRI INTERZISE
Pe lângă alte interdicții prevăzute în Termenii și condițiile de utilizare, vi se interzice să utilizați site-ul sau conținutul acestuia: (a) în orice scop ilegal; (b) pentru a solicita altora să efectueze sau să participe la orice acte ilegale; (c) pentru a încălca orice reglementări internaționale, federale, provinciale sau de stat, reguli, legi sau ordonanțe locale; (d) pentru a încălca sau încălca drepturile noastre de proprietate intelectuală sau drepturile de proprietate intelectuală ale altora; (e) pentru a hărțui, abuza, insulta, vătăma, defăima, calomnia, discredita, intimida sau discrimina pe baza genului, orientării sexuale, religiei, etniei, rasei, vârstei, originii naționale sau a handicapului; (f) pentru a trimite informații false sau înșelătoare; (g) pentru a încărca sau transmite viruși sau orice alt tip de cod malițios care va fi sau poate fi utilizat în orice mod care va afecta funcționalitatea sau operarea Serviciului sau a oricărui site web asociat, a altor site-uri web sau a Internetului; (h) pentru a colecta sau urmări informațiile personale ale altora; (i) pentru spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl sau scrape; (j) pentru orice scop obscen sau imoral; sau (k) pentru a interfera cu sau a ocoli funcțiile de securitate ale Serviciului sau ale oricărui site web asociat, alte site-uri web sau Internetul. Ne rezervăm dreptul de a înceta utilizarea Serviciului sau a oricărui site web asociat pentru încălcarea oricărei utilizări interzise.

SECȚIUNEA 13 - DECLINAREA GARANȚIILOR; LIMITAREA RĂSPUNDERII
Nu garantăm, reprezentăm sau asigurăm că utilizarea serviciului nostru va fi neîntreruptă, oportună, sigură sau fără erori.
Nu garantăm că rezultatele care pot fi obținute din utilizarea serviciului vor fi exacte sau fiabile.
Sunteți de acord că, din când în când, putem elimina serviciul pentru perioade nedeterminate de timp sau îl putem anula în orice moment, fără notificare prealabilă către dvs.
Sunteți de acord în mod expres că utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza serviciul este pe riscul dvs. exclusiv. Serviciul și toate produsele și serviciile livrate către dvs. prin intermediul serviciului sunt (cu excepția celor specificate în mod expres de către noi) furnizate „ca atare” și „așa cum sunt disponibile” pentru utilizarea dvs., fără nicio declarație, garanție sau condiții de niciun fel, fie exprimate, fie implicite, inclusiv toate garanțiile implicite sau condițiile de vandabilitate, calitate comercială, adecvare pentru un anumit scop, durabilitate, titlu și neîncălcare.
În niciun caz Collagenica, directorii, ofițerii, angajații, afiliații, agenții, contractorii, stagiarii, furnizorii, prestatorii de servicii sau licențiatorii noștri nu vor fi răspunzători pentru orice vătămare, pierdere, revendicare sau orice daune directe, indirecte, accidentale, punitive, speciale sau consecutive de orice fel, inclusiv, fără limitare, pierderi de profit, pierdere de venituri, pierdere de economii, pierdere de date, costuri de înlocuire sau orice daune similare, fie că se bazează pe contract, delict (inclusiv neglijență), răspundere strictă sau altfel, care decurg din utilizarea de către dvs. a oricărui serviciu sau a oricărui produs achiziționat folosind serviciul, sau pentru orice altă revendicare legată în orice mod de utilizarea serviciului sau a oricărui produs, inclusiv, dar fără a se limita la, orice erori sau omisiuni în orice conținut sau orice pierdere sau daună de orice fel apărută ca urmare a utilizării serviciului sau a oricărui conținut (sau produs) postat, transmis sau altfel pus la dispoziție prin intermediul serviciului, chiar dacă este informat despre posibilitatea acestora. Deoarece unele state sau jurisdicții nu permit excluderea sau limitarea răspunderii pentru daunele indirecte sau incidentale, în astfel de state sau jurisdicții, răspunderea noastră va fi limitată în măsura maximă permisă de lege.

SECȚIUNEA 14 - DESPĂGUBIRE
Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați Collagenica și societatea-mamă, filialele, afiliații, partenerii, ofițerii, directorii, agenții, contractorii, licențiatorii, furnizorii de servicii, subcontractanții, furnizorii, stagiarii și angajații, nevinovați de orice revendicare sau cerere, inclusiv onorarii rezonabile ale avocaților, făcute de orice terț din cauza sau care decurg din încălcarea de către dvs. a acestor Termeni și condiții de utilizare sau a documentelor pe care le încorporează prin referință sau din încălcarea oricărei legi sau a drepturilor unui terț.

SECȚIUNEA 15 - SEPARABILITATE
În cazul în care orice dispoziție a acestor Termeni și condiții de utilizare este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, o astfel de dispoziție va fi totuși aplicabilă în măsura maximă permisă de lege, iar partea inaplicabilă va fi considerată separată de acești termeni, o astfel de determinare nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte dispoziții rămase.

SECȚIUNEA 16 - REZILIERE
Obligațiile și responsabilitățile părților contractante asumate înainte de data rezilierii vor supraviețui rezilierii acestui acord în toate scopurile.
Aceste Termeni și condiții de utilizare sunt în vigoare până la rezilierea de către dvs. sau de către noi. Puteți rezilia acești Termeni și condiții de utilizare în orice moment notificându-ne că nu mai doriți să utilizați Serviciile noastre sau când încetați să utilizați site-ul nostru.
Dacă, în judecata noastră exclusivă, nu respectați sau suspectăm că nu ați respectat orice termen sau prevedere a acestor Termeni și condiții de utilizare, putem rezilia și acest acord în orice moment fără notificare și veți rămâne răspunzător pentru toate sumele datorate până la și inclusiv data rezilierii; și/sau, în consecință, vă putem refuza accesul la Serviciile noastre (sau orice parte a acestora).

SECȚIUNEA 17 - ÎNTREGUL ACORD
Neexercitarea sau neaplicarea de către noi a oricărui drept sau prevedere a acestor Termeni și condiții de utilizare nu va constitui o renunțare la un astfel de drept sau prevedere.
Acești Termeni și condiții de utilizare și orice politici sau reguli de operare postate de noi pe acest site sau în legătură cu Serviciul constituie întregul acord și înțelegerea dintre dvs. și noi și guvernează utilizarea Serviciului, înlocuind orice acorduri, comunicări și propuneri anterioare sau contemporane, fie orale, fie scrise, între dvs. și noi (inclusiv, dar fără a se limita la, orice versiuni anterioare ale Termenilor și condițiilor de utilizare).
Orice ambiguități în interpretarea acestor Termeni și condiții de utilizare nu vor fi interpretate împotriva părții redactoare.

SECȚIUNEA 18 - LEGEA APLICABILĂ
Acești Termeni și condiții de utilizare și orice acorduri separate prin care vă oferim Servicii vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile din România.

SECȚIUNEA 19 - MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR DE UTILIZARE
Puteți revizui cea mai recentă versiune a Termenilor și condițiilor de utilizare în orice moment pe această pagină.
Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni și condiții de utilizare prin postarea de actualizări și modificări pe site-ul nostru. Este responsabilitatea dvs. să verificați periodic site-ul nostru pentru modificări. Utilizarea continuă sau accesul la site-ul nostru web sau la Serviciu după publicarea oricăror modificări aduse acestor Termeni și condiții de utilizare constituie acceptarea acelor modificări.

SECȚIUNEA 20 - INFORMAȚII DE CONTACT
Întrebările despre Termenii și condițiile de utilizare trebuie trimise la support@collagenicapro.com
Informațiile noastre de contact sunt publicate mai jos:
support@collagenicapro.com
ADRESA DE AFACERI: Bulgaria, Dobrich, 9300, Pineta
NUMĂR DE ÎNREGISTRARE: 207468758
NUMĂR TVA: BG207468758